1. Introduction
Dans le cadre de son activité, l'entreprise MB Multiservices (dirigée par Marvyn Blanc), dont le siège social est situé à Zone artisanale les prades 43370 Saint-Christophe-sur-Dolaizon, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de "données personnelles". MB Multiservices attache une grande importance au respect de la vie privée et n'utilise ces données que de manière responsable et confidentielle.
2. Données personnelles collectées
Sur le site web de MB Multiservices, la seule façon dont nous récoltons vos données est via notre formulaire de contact. Les données que nous collectons sont celles que vous nous transmettez volontairement :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- Le contenu de votre message (pour détailler votre besoin en nettoyage, démoussage, etc.)
3. Utilisation de vos données (Finalité)
Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement dans le but de :
- Répondre à vos demandes de renseignements.
- Établir des devis gratuits et personnalisés pour vos travaux.
- Vous recontacter dans le cadre de la prestation demandée.
La base légale de ce traitement est votre consentement (lorsque vous validez l'envoi du formulaire) ainsi que les mesures précontractuelles (l'établissement de votre devis).
4. Transmission de vos données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles sont exclusivement réservées à l'usage de MB Multiservices.
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la gestion de notre relation commerciale. Si vous êtes un prospect (vous avez demandé un devis mais n'avez pas donné suite), vos données sont supprimées au bout de 3 ans maximum après notre dernier contact. Si vous devenez client, vos données de facturation sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales et comptables françaises.
6. Vos droits concernant vos données
Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement :
- Par e-mail : marvyynblanc@gmail.com
- Par téléphone : 07 62 47 78 88
7. Utilisation des Cookies
Notre site utilisant le système WordPress et le constructeur de pages Divi, des "cookies" (petits fichiers texte) peuvent être déposés sur votre navigateur pour assurer le bon fonctionnement technique et l'affichage du site. Nous n'utilisons aucun cookie de traçage publicitaire ou de revente de données. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour bloquer ces cookies techniques, bien que cela puisse altérer votre navigation sur le site.